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Centro di competenza regionale per la semplificazione

Il progetto Centro di competenza FVG

Qualche anno fa cittadini ed imprese hanno partecipato ad un sondaggio on line descrivendo le principali difficoltà nel rapporto con gli sportelli unici per le attività produttive (SUAP) e gli sportelli unici per l’edilizia (SUE).

Da quell'indagine è nata l’Agenda semplificazione nazionale: un documento che vuole avvicinare cittadino/impresa e pubblica amministrazione snellendo le norme, promuovendo le tecnologie digitali, favorendo la standardizzazione dei moduli e utilizzando strumenti che favoriscano le competenze delle persone.

Il progetto Centro di competenza regionale per la semplificazione FVG nasce per realizzare le azioni previste dall’Agenda semplificazione sul territorio regionale: è possibile grazie al partenariato con l'Ufficio per la semplificazione del Dipartimento della Funzione Pubblica della Presidenza del Consiglio dei Ministri e con FormezPA- Centro servizi, assistenza, studi e formazione per l’ammodernamento delle P.A.

Il progetto si fonda sulla governance multilivello, cioè sulla "rete" tra Ministero della semplificazione, FORMEZ, Regione FVG, Comuni, Camere di commercio, Aziende sanitarie, ARPA, ordini e collegi professionali, associazioni di categoria delle imprese produttive, Università e molti altri attori.

Il progetto è inserito nel Piano di rafforzamento amministrativo (PRA) della Regione FVG.

I partner di questa grande rete co-definiscono le attività di rafforzamento della capacità amministrativa degli sportelli unici e di tutta la pubblica amministrazione.

Il Centro di competenza FVG ha sede presso la Regione FVG - Direzione Generale - Struttura stabile per la semplificazione e il coordinamento normativo, amministrativo e digitale in materia di sportello unico.

Il claim "Fare rete per creare valore: progettiamo insieme"

"Fare rete per creare valore: progettiamo insieme" è il claim che abbiamo scelto per il Centro di competenza: vogliamo costruire una rete pubblico-privato che, a piccoli passi, realizzi azioni concrete per la semplificazione.

Fiducia, rispetto, inclusione sono presupposti per co-progettare iniziative di semplificazione: enti pubblici insieme a professionisti, associazioni di categoria, imprenditori, funzionari pubblici, ma anche studenti e volontari che credano in questo metodo e ci aiutino a migliorare i processi, le tecnologie, le competenze.

Dobbiamo promuovere una Pubblica Amministrazione  in linea con le burocrazie degli altri Stati Europei.

La sfida: una cultura digitale comune

Il rafforzamento della capacità amministrativa dei SUAP è la prima fase di un più ampio progetto teso a creare una cultura organizzativa digitale comune: il SUAP telematico, insieme al SUE (Sportello unico per l'edilizia) si trasforma in sportello unico dei servizi (SUS).

Si progetta un servizio telematico unitario che possa raccogliere le domande di cittadini ed imprese rivolte a qualsiasi ente pubblico.

I tradizionali processi amministrativi devono essere analizzati, ripuliti delle inefficienze dovute a prassi consolidate, reingnegnerizzati in ottica digitale, con azioni di formazione ed accompagnamento delle persone che li dovranno gestire nella nuova modalità.

La formazione del personale degli sportelli unici e delle PPAA verrà progettata guardando al progetto Competenze Digitali per la PA, promosso dal Dipartimento della funzione pubblica.

Formazione ed accompagnamento

Il Centro di competenza regionale per la semplificazione FVG realizza attività di rafforzamento della capacità amministrativa degli sportelli unici utilizzando anche nuove tecnologie della comunicazione: i webinar.

I webinar sono dei seminari che si svolgono interamente a distanza su una piattaforma di video-conferenza. La piattaforma utilizzata è “Adobe Connect”, messa a disposizione da FVG DIGITAL ACADEMY, e permette la comunicazione audio e video, la condivisione di documenti, l’interazione tramite chat e molto altro.

I webinar per i SUAP vengono realizzati nei laboratori di FVG DIGITAL ACADEMY dagli esperti del Centro di competenza regionale e sono disponibili sia sul canale youtube della Regione che sul sito fvg.tv.

Ultimo aggiornamento: Wed Nov 14 15:39:21 CET 2018