collegamento al portale della Regione Friuli Venezia Giulia
La mia anagrafica

Anagrafica

Gestione dati Suap

Gestione dati suap

Le mie domande
Area operatori
Riferimenti SUAP
Domande inoltrate: elenco

Centro di competenza regionale per la semplificazione

Il progetto Centro di competenza FVG

Qualche anno fa cittadini ed imprese hanno partecipato ad un sondaggio on line descrivendo le principali difficoltà nel rapporto con gli sportelli unici per le attività produttive (SUAP) e gli sportelli unici per l’edilizia (SUE).

Da quell'indagine è nata l’Agenda semplificazione nazionale: un documento che vuole avvicinare cittadino/impresa e pubblica amministrazione snellendo le norme, promuovendo le tecnologie digitali, favorendo la standardizzazione dei moduli e utilizzando strumenti che favoriscano le competenze delle persone.

Il progetto Centro di competenza regionale per la semplificazione FVG nasce per realizzare le azioni previste dall’Agenda semplificazione sul territorio regionale: è possibile grazie al partenariato con l'Ufficio per la semplificazione del Dipartimento della Funzione Pubblica della Presidenza del Consiglio dei Ministri e con FormezPA- Centro servizi, assistenza, studi e formazione per l’ammodernamento delle P.A.

Il progetto si fonda sulla governance multilivello, cioè sulla "rete" tra Ministero della semplificazione, FORMEZ, Regione FVG, Comuni, Camere di commercio, Aziende sanitarie, ARPA, ordini e collegi professionali, associazioni di categoria delle imprese produttive, Università e molti altri attori.

I partner di questa grande rete progettano insieme le attività di rafforzamento della capacità amministrativa degli sportelli unici e di tutta la pubblica amministrazione.

Il progetto è stato presentato agli sportelli unici il 25 giugno 2018 in apposito incontro territoriale.

Il Centro di competenza FVG ha sede presso la Regione FVG - Direzione Generale - Struttura stabile per la semplificazione e il coordinamento normativo, amministrativo e digitale in materia di sportello unico.

Il claim "Fare rete per creare valore: progettiamo insieme"

In questa espressione "Fare rete per creare valore: progettiamo insieme" rappresentiamo la nostra voglia di costruire una rete di protagonisti della semplificazione basata su fiducia, rispetto, inclusione.

La contaminazione tra pubblico e privato nella co-progettazione delle iniziative di semplificazione è la linfa della rete: enti pubblici insieme a professionisti, associazioni di categoria, imprenditori, funzionari pubblici, ma anche studenti e volontari che credano in questo processo e ci aiutino a realizzarlo.

Le sfide

Il rafforzamento della capacità amministrativa dei SUAP è la prima fase di un più ampio progetto teso a creare una cultura organizzativa digitale comune: il SUAP telematico, insieme al SUE (Sportello unico per l'edilizia) evolve in sportello unico dei servizi (SUS) reingegnerizzando i processi amministrativi in ottica digitale con azioni di formazione ed accompagnamento.

Si progetta un servizio telematico unitario che possa raccogliere le domande di cittadini ed imprese rivolte a qualsiasi ente pubblico.

Utilizzeremo l'approccio alla progettazione service design suggerito da AGID.

Le attività formative

Il Centro di competenza regionale per la semplificazione FVG realizza attività di rafforzamento della capacità amministrativa degli sportelli unici utilizzando anche nuove tecnologie della comunicazione: i webinar.

I webinar sono dei seminari che si svolgono interamente a distanza su una piattaforma di video-conferenza. La piattaforma utilizzata è “Adobe Connect”, messa a disposizione da FVG DIGITAL ACADEMY, e permette la comunicazione audio e video, la condivisione di documenti, l’interazione tramite chat e molto altro.

I webinar per i SUAP vengono realizzati nei laboratori di FVG DIGITAL ACADEMY dagli esperti del Centro di competenza regionale e sono disponibili sia sul canale youtube della Regione che sul sito fvg.tv.

Ultimo aggiornamento: Tue Sep 18 13:11:10 CEST 2018